Internet Banking

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Diniz, E. H., Santos, H. M. dos. (2006). Internet Banking. GV-executivo, 5(3).

ABNT

DINIZ, E. H.; SANTOS, H. M. dos. Internet Banking. GV-executivo, v. 5, n. 3, jul-ago, 2006.

Eduardo Diniz - Outros artigos deste autor
Heloisa M. dos Santos - Outros artigos deste autor

Hoje em dia, a utilização de Internet banking já está incorporada às práticas do negócio bancário. Contudo, há não mais do que dez anos, a realidade era bem diferente. Utilizando o estudo de caso de um banco brasileiro pioneiro na adoção da Internet, o artigo explora fatores para a incorporação e consolidação desta na estratégica do setor bancário. A análise do caso mostra que a adoção de novas tecnologias é fenômeno complexo que envolve dimensões de ordem social, cultural, política e, naturalmente, econômica. Assine a GV-executivo.

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