22 anos do Código de Defesa do Consumidor: conquistas e desafios

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Wada, R. M., Oliveira, F. L. de. (2013). 22 anos do Código de Defesa do Consumidor: conquistas e desafios. GV-executivo, 12(1).

ABNT

WADA, R. M.; OLIVEIRA, F. L. de. 22 anos do Código de Defesa do Consumidor: conquistas e desafios. GV-executivo, v. 12, n. 1, janeiro-junho, 2013.

Ricardo Morishita Wada - Outros artigos deste autor
Fabiana Luci de Oliveira - Outros artigos deste autor

 

Há duas décadas o consumidor desfruta de normas que o protegem em suas relações de compra. Entretanto, muitos brasileiros não fazem uso dessas leis e se tornam vítimas de injustiças e desrespeito. Cabe aos próprios clientes desempenhar um papel mais ativo para conquistar o que lhes é de direito.

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