Capital Social: Explorando a Rede de Relações da Empresa

As organizações operam hoje em um mundo de crescente complexidade, onde o conhecimento, em constante evolução, põe em evidência a necessidade de se buscar informação fora dos limites fronteiriços formais. Sendo assim, grandes quantidades de conhecimento são adquiridas de fontes externas, processo consumado quando as organizações estendem seus vínculos a organizações e indivíduos de fora. Esse artigo explora métodos para se ter acesso a este conhecimento que extrapola as fronteiras da empresa, bem como os modos mais eficientes de se aproveitar este que é o capital social das organizações. Isso inclui a importância de se monitorar continuamente a qualidade do conhecimento advindo dessas fontes, atentando sempre para o risco de que os relacionamentos transformem-se em sujeição. O presente artigo detalha ainda as várias formas de evitar tais armadilhas. Nota da redação: Uma primeira tradução deste texto foi publicada nesta edição. Entretanto, por problemas no processo de tradução, adaptação para as normas da RAE e revisão técnica, o texto publicado apresentou algumas falhas estruturais. Registramos nosso constrangimento pelo ocorrido e observamos que os processos internos foram revistos para evitar novas falhas. Acesse o artigo na íntegra com as devidas correções.