Os Efeitos Diretos e Indiretos das Práticas de Produção Sobre o Desempenho: Survey em Firmas Moveleiras no Brasil

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Silva, E. M. da., Santos, F. C. A., Castro, M. de. (2010). Os Efeitos Diretos e Indiretos das Práticas de Produção Sobre o Desempenho: Survey em Firmas Moveleiras no Brasil. RAE - eletrônica, 9(2).

ABNT

SILVA, E. M. da.; SANTOS, F. C. A.; CASTRO, M. de. Os Efeitos Diretos e Indiretos das Práticas de Produção Sobre o Desempenho: Survey em Firmas Moveleiras no Brasil. RAE - eletrônica, v. 9, n. 2, julho-dezembro, 2010.

Fernando César Almada Santos - USP-EESC - Outros artigos deste autor

O presente estudo examina o relacionamento entre estratégia de produção e práticas de gestão de qualidade total (GQT), de planejamento e controle de produção (PCP), de recursos humanos (RH) e de desenvolvimentos de novos produtos (DNP). Também são investigados os efeitos de tais práticas sobre o desempenho operacional e de negócio de firmas moveleiras no Brasil. A pesquisa de campo consistiu em uma survey exploratória com corte transversal. Os dados foram coletados mediante entrevistas e observações diretas no chão de fábrica em 99 empresas moveleiras. Alguns dados também foram coletados via questionário disponível na internet. A técnica usada para a análise dos dados foi a modelagem de equações estruturais com o método de estimação dos mínimos quadrados ponderados. Os resultados indicaram que (a) práticas de GQT, PCP, RH e DNP afetaram direta e indiretamente o desempenho operacional de áreas específicas e gerais e, também, o desempenho de negócio; (b) a implantação conjunta de práticas de infraestrutura pode dar suporte a práticas-chave, que estimulariam a melhoria de desempenho de diferentes indicadores; (c) em geral as práticas de produção influenciaram diretamente e com maior magnitude o desempenho operacional que o desempenho de negócio, uma vez que este último é afetado indiretamente pelas práticas, por intermédio da melhoria do desempenho operacional.

This paper analyses the relationship between manufacturing strategy and practices of total quality management (TQM), production planning and control (PPC), human resources management (HRM) and new products development (NPD). It also investigates the effects of such practices on the improvement on business and operational performance in Brazilian furniture companies. The empirical research consisted of an exploratory cross-sectional survey. Data have been collected during interviews and direct observations on the shop-floor from 99 furniture companies. Some data have also been collected from online questionnaire available on the internet. The technique used for data analysis was the structural equation modeling (SEM) with the weighted least square (WLS) estimation method. Results indicated that (a) practices of TQM, PPC, HRM and NPD direct and indirectly affect operational performance of specific and general areas and also firm performance; (b) the joint adoption of infrastructure supports key practices that stimulate improved performance of different indicators; (c) most of the practices of production influence operational performance directly and with greater magnitude than firm performance, as this last one is affected indirectly by the practices, through improved operational performance.

Estratégia de produção, administração da produção, indústria moveleira, desempenho operacional, desempenho de negócio.
Manufacturing strategy, structural equation modeling, furniture sector, business and operational performance.

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