RAE-Revista de Administração de Empresas, vol. 42, n. 2, abr-jun 2002 - Mercadologia

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Canais de Marketing, Valor e Estruturas de Governança
Experiências em Cenários Temáticos de Serviços

José Luis Felicio dos Santos de Carvalho - PUC-Rio, Paulo Cesar Motta - PUC-RIO/IAG

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