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A Empresa Voltada para o Cliente: do Planejamento à Ação

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Vasconcellos, M. A. de., Hummel, P. R. V. (1995). A Empresa Voltada para o Cliente: do Planejamento à Ação. RAE-Revista de Administração de Empresas, 35(6).

ABNT

VASCONCELLOS, M. A. de.; HUMMEL, P. R. V. A Empresa Voltada para o Cliente: do Planejamento à Ação. RAE-Revista de Administração de Empresas, v. 35, n. 6, nov-dez, 1995.

A EMPRESA VOLTADA PARA O CLIENTE: DO PLANEJAMENTO À AÇÃO
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