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Sapiro, A., Vasconcellos, H. (1993). Inteligência Empresarial: a Revoluçao Informacional da Ação Competitiva. RAE-Revista de Administração de Empresas, 33(3), 106-124. http://dx.doi.org/10.1590/S0034-75901993000300010
ABNT
SAPIRO, A.; VASCONCELLOS, H. Inteligência Empresarial: a Revoluçao Informacional da Ação Competitiva. RAE-Revista de Administração de Empresas, v. 33, n. 3, maio-jun, p.106-124, 1993. http://dx.doi.org/10.1590/S0034-75901993000300010
Esta pesquisa apresenta o estado da arte da Inteligência Empresarial, discutindo sua importância no Planejamento Estratégico, Processo Decisório, Implantação de Programas de Qualidade Total e Competitividade. Analisa os diversos arranjos organizacionais necessários e os recursos tecnológicos disponíveis para urna bem-sucedida atividade de Inteligência Empresarial. Destaca a importância das fontes de informações, indicando que é necessário um correto monitoramento das mesmas. Por fim, discute temas mais abrangentes como Implicações Legais e Éticas, diferenças entre Inteligência Empresarial e Espionagem e o papel da Inteligência Empresarial para as Estratégias de Globalização.
This survey shows the `state-of-the-art¿ of Business Intelligence (BI), discussing its importance in Strategic Planning, Decision-Making Process, Total Quality Programs Implementation and Competitiveness. This work analyses several required organizational configurations and available technological resources for a successful BI activity achievement. Emphasizes the importance of the Information Sources, pointing out that it is vital their correct scanning. At last, broader issues are discussed such as: legal and ethics implications for BI, differences between BI and Espionage and BI role in Globalization Strategies.
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