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Lisondo, H. R., Amato Neto, J. (2002). Qualidade: Ciência, Mito e Fé. RAE - eletrônica, 1(1).
ABNT
LISONDO, H. R.; AMATO NETO, J. Qualidade: Ciência, Mito e Fé. RAE - eletrônica, v. 1, n. 1, janeiro-junho, 2002.
Além de simples aplicação de feramentas, a Gestão da Qualidade Total depende de motivação do pessoal envolvido e de atitudes individuais e grupos favoráveis. Isto implica em um salto ao desconhecido. Algumas conexões entre a estrutura mitológica do ser humano e a dinâmica das organizações podem oferecer alguns subsídios e estímulos para avançar neste desafio.
More than the correct application of TQC tools, this management discipline depends on personal motivation, capable of generating individual and groupal attitudes. This implies jumping into the unkown. Some connections between mythologic structure of the human beings, physics and dinamics of organizations may offer subsidies, stimulating the necessary courage in this adventure.
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