Dismissal: Important criteria in managerial decision-making [Original version]

Demissão: Critérios importantes na tomada de decisão dos gestores
Dimisión: Criterios importantes en la toma de decisiones de los gestores
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Stocker, F., Villar, E. G., Roglio, K. de D., Abib, G. (2018). Dismissal: Important criteria in managerial decision-making [Original version]. RAE-Revista de Administração de Empresas (Journal of Business Management), 58(2), 116-129. http://dx.doi.org/10.1590/S0034-759020180202

ABNT

STOCKER, F.; VILLAR, E. G.; ROGLIO, K. de D.; ABIB, G. Dismissal: Important criteria in managerial decision-making [Original version]. RAE-Revista de Administração de Empresas (Journal of Business Management), v. 58, n. 2, March-April, p.116-129, 2018. http://dx.doi.org/10.1590/S0034-759020180202

Fabricio Stocker - FEA-USP - Other articles of this author
Eduardo Guedes Villar - UFPR - Other articles of this author
Karina de Déa Roglio - UFPR - Other articles of this author
Gustavo Abib - UFPR - Other articles of this author
ABSTRACT
Knowledge about dismissal decision-making, particularly concerning the criteria used by managers in choosing who will be dismissed and why, is scarce. Considering the implications of such decisions for organizations and society, in this paper, we identify the seven most frequently used criteria in dismissal decisions and examine their importance for managers. We collected data through a survey among 385 managers and used the rational ranking and the multicriteria Analytic Hierarchy Process (AHP) to analyze them. The results show that commitment, performance records, and trust have the greatest impact on the dismissal decision, whereas interpersonal relationship, growth potential, and professional experience are considered secondary criteria. These results contribute to extending our knowledge about dismissal decisions and showing the most relevant criteria in these choices and the relevance assigned to each of the criteria so that greater transparency can be achieved.
KEYWORDS | Decision-making, dismissal, dismissal criteria, human resources, analytic hierarchy process.
 

 

RESUMO
O conhecimento sobre a tomada de decisões de demissão é escasso, em particular sobre os critérios que os gestores utilizam para a escolha de quem será demitido e por quê. Considerando as implicações desse tipo de decisão para as organizações e a sociedade, neste artigo, identificamos os sete critérios mais utilizados nas decisões de demissão e sua importância para os gestores que as tomam. Os dados foram coletados por meio de um survey com 385 gestores e analisados com base no ranking racional e no método multicritérios Analise Hierárquica do Processo (Analytic Hierarchy Process [AHP]). Os resultados mostraram que o compromisso, o histórico de desempenho e a confiança têm maior impacto na decisão de demissão, enquanto a relação interpessoal, o potencial de crescimento e a experiência profissional são considerados critérios secundários. Esses resultados contribuem para ampliar o conhecimento sobre decisões de demissão e para dar mais transparência a elas, mostrando os critérios que mais influenciam essa escolha, bem como a relevância atribuída a cada um deles.
PALAVRAS-CHAVE | Processo decisório, demissão, critérios de demissão, recursos humanos, análise hierárquica do processo. 
 
 
RESUMEN
El conocimiento sobre la toma de decisiones de despido es escaso, en particular en lo que se refiere a los criterios utilizados por los gestores para elegir a quién despedir y por qué. Considerando las implicaciones de este tipo de decisión para las organizaciones y para la sociedad, en este artículo identificamos los siete criterios más utilizados en las decisiones de despido y su importancia para los gestores que toman estas decisiones. Recopilamos datos en una encuesta a 385 gestores y usamos el ranking racional y el método multicriterio Proceso Analítico Jerárquico (Analytic Hierarchy Process [AHP]) para analizarlos. Los resultados mostraron que el compromiso, los registros de desempeño y la confianza tienen mayor impacto en la decisión de despido, mientras que la relación interpersonal, el potencial de crecimiento y la experiencia profesional se consideran criterios secundarios. Estos resultados contribuyen a ampliar el conocimiento sobre las decisiones de despido y a dar mayor transparencia a dichas decisiones, al mostrar los criterios que más influencian la elección, así como la relevancia asignada a cada uno de dichos criterios.
PALABRAS CLAVE | Toma de decisiones, despido, criterios de despido, recursos humanos, proceso analítico jerárquico.

 

Num. Páginas: 
116-129

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