IT-enabled dynamic capability on performance: An empirical study of BSC model

Capacidade dinâmica de TI e desempenho: Um estudo empírico do modelo BSC
Capacidad dinámica de TI y desempeño: Estudio empírico del modelo BSC
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Yoshikuni, A. C., Albertin, A. L. (2017). IT-enabled dynamic capability on performance: An empirical study of BSC model. RAE-Revista de Administração de Empresas, 57(3), 215-231. http://dx.doi.org/10.1590/S0034-759020170303

ABNT

YOSHIKUNI, A. C.; ALBERTIN, A. L. IT-enabled dynamic capability on performance: An empirical study of BSC model. RAE-Revista de Administração de Empresas, v. 57, n. 3, maio-junho, p.215-231, 2017. http://dx.doi.org/10.1590/S0034-759020170303

Adilson Carlos Yoshikuni - FGV EAESP - Outros artigos deste autor
Alberto Luiz Albertin - FGV EAESP - Outros artigos deste autor

ABSTRACT
Few studies have investigated the influence of “information capital,” through IT-enabled dynamic capability, on corporate performance, particularly in economic turbulence. Our study investigates the causal relationship between performance perspectives of the balanced scorecard using partial least squares path modeling. Using data on 845 Brazilian companies, we conduct a quantitative empirical study of firms during an economic crisis and observe the following interesting results. Operational and analytical IT-enabled dynamic capability had positive effects on business process improvement and corporate performance. Results pertaining to mediation (endogenous variables) and moderation (control variables) clarify IT’s role in and benefits for corporate performance.
KEYWORDS | Corporate performance, information technology, dynamic capability, business process improvement, economic turbulence.

RESUMO
Poucos estudos já investigaram a influência do “capital de informação”, através da capacidade dinâmica de TI, sobre o desempenho corporativo, particularmente em uma turbulência econômica. Nosso estudo investiga a relação causal entre perspectivas de desempenho do balanced scorecard, utilizando modelagem de caminho pelos mínimos quadrados parciais. Utilizando dados sobre 845 empresas brasileiras, desenvolvemos um estudo empírico quantitativo com empresas durante uma crise econômica, e observamos os seguintes resultados de interesse: a capacidade dinâmica de TI operacional e analítica teve efeitos positivos na melhoria dos processos de negócios e no desempenho corporativo; os resultados relacionados à mediação (variáveis endógenas) e à moderação (variáveis de controle) esclarecem o papel da TI e seus benefícios para o desempenho corporativo.
PALAVRAS-CHAVE | Desempenho corporativo, tecnologia da informação, capacidade dinâmica, melhoria de processos de negócios, turbulência econômica.

RESUMEN
Pocos estudios han investigado la influencia del “capital de la información”, a través de la capacidad dinámica posibilitada por TI, sobre desempeño corporativo, especialmente en turbulencia económica. Nuestro estudio investiga la relación causal entre perspectivas de desempeño del balanced scorecard usando el modelado path de mínimos cuadrados. Utilizando datos sobre 845 empresas brasileñas, conducimos un estudio empírico cuantitativo de firmas durante una crisis económica y observamos los siguientes resultados interesantes. La capacidad operativa y analítica posibilitada por TI tuvo efectos positivos en la mejora de procesos empresariales y desempeño corporativo. Los resultados referentes a mediación (variables endógenas) y moderación (variables de control) aclaran el papel de TI y beneficios en el desempeño corporativo.
PALABRAS CLAVE | Desempeño corporativo, tecnología de la información, capacidad dinámica, mejora de procesos empresariales, turbulencia económica.

Num. Páginas: 
215-231
Por José Antonio dos Santos em sex, 11/08/2017 - 13:30

Excelente trabalho

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